Atlas?Copco集團的經(jīng)營和服務(wù)是獨一無二的，143年的經(jīng)驗及不斷的投資使之成為能盡心盡力滿足客戶要求的大型壓縮機供應(yīng)商。公司目前已經(jīng)建成覆蓋全球的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，僅在中國地區(qū)就有北京、天津、上海、沈陽、西安、廣州、深圳、武漢、無錫、重慶等多個售后服務(wù)站，可得到快捷的服務(wù)與方便的零備件供應(yīng)。我們的服務(wù)是一流的，因此在購買任何阿特拉斯產(chǎn)品的同時，您已得到一套全球一流的服務(wù)體系。天津可范機電有限公司作為Atlas?Copco天津地區(qū)授權(quán)銷售及售后服務(wù)代理商，在其強大的技術(shù)和服務(wù)體系支持下，致力于為客戶提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)、全面的技術(shù)和服務(wù)：
一、客戶效益：
維修成本低、效率高
設(shè)備停機時間減至小
有計劃的維修、保養(yǎng)預(yù)算
維修保養(yǎng)計劃按客戶的不同要求而設(shè)計
能源費用降低
用戶固定資產(chǎn)價值被提高
二、服務(wù)體系特點:
選擇正確的維修保養(yǎng)計劃是保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)的好辦法?？煞稒C電科技為客戶提供符合實際生產(chǎn)需要的維修保養(yǎng)計劃，以減少停機所造成的直接經(jīng)濟損失，我們擁有各種方案供用戶選擇：
基本維護保養(yǎng)計劃
預(yù)防性保養(yǎng)方案
年度保養(yǎng)方案
三、售后服務(wù)細則：
1. 建立客戶使用檔案：將客戶地址、電話、聯(lián)系人、機型、使用情況、維修保養(yǎng)等相關(guān)信息存入電腦軟件系統(tǒng)備案及管理,以便隨時解答客戶疑難，充分掌握客戶設(shè)備的運行狀況；
2. 定期回訪：每月進行回訪到貴單位上門服務(wù)，檢修設(shè)備，用戶螺桿式空壓機每使用到2000小時、4000小時，6000小時，8000小時，貴單購買我公司ATLAS原裝配件，我們現(xiàn)場保養(yǎng)，檢修設(shè)備，協(xié)助用戶搞好空壓機維護工作。無論是定期服務(wù)性的檢查，還是年度保養(yǎng)或維修，我們的工程師必定提出一份詳細的服務(wù)報告，供貴公司及本公司參考存底，以便在隨時掌握貴公司空壓機的運轉(zhuǎn)狀況；
3. 免費培訓(xùn)運行及維護保養(yǎng)人員，包括現(xiàn)場培訓(xùn)：將安排一位工程師，檢查安裝及壓縮機工作環(huán)境,檢查壓縮機/干燥器,啟動壓縮機/干燥器,檢查及記錄運行情況，培訓(xùn)機組運行和維護保養(yǎng)的操作人員；
4. 保證及時供應(yīng)備品備件：為了減少您在零件庫存上的成本，提供更好的服務(wù)，北京天津地區(qū)準備了充足的空壓機零件庫存，因此在任何時候貴公司在維修或保養(yǎng)上所需零件，均可快速提供；
5.二十四小時服務(wù)：為了配合24小時生產(chǎn)的工廠，在任何時候，貴公司空壓設(shè)備出了緊急狀況，可以立即聯(lián)絡(luò)到我們的工程師，以便緊急處理，使貴公司因停機引起的損失降至低；
6.系統(tǒng)全面綜合維護：作為一家綜合性的空氣系統(tǒng)服務(wù)商，我們將對客戶的整個空氣系統(tǒng)進行維護和保養(yǎng)，不僅僅限于空壓機，還包括后處理凈化干燥、冷凝水處理及管路系統(tǒng)，使整個系統(tǒng)處于高效平穩(wěn)的運行狀態(tài)，為客戶取得大的效益；
7.免費對壓縮空氣系統(tǒng)進行檢測，為客戶提供節(jié)能降耗的綜合解決方案，降低客戶的運行成本。
